Opšti uslovi korišćenja

Korisnik: pravno lice (sportski klub, akademija, udruženje) koje koristi Aplikaciju.

Administrator: ovlašćeno lice Korisnika koje upravlja nalogom.

Usluga: softverska usluga upravljanja timovima, igračima, članarinama, troškovima, dokumentacijom i drugim administrativnim procesima sportskog kluba.

CHLANKO je namenjen isključivo pravnim licima. Deca i maloletna lica ne mogu samostalno prihvatati ove Uslove niti kreirati nalog.

Svi podaci o deci unose se od strane kluba, koji snosi punu odgovornost za zakonitost i tačnost tih podataka.

CHLANKO je SaaS (Software as a Service) platforma koja omogućava:

• upravljanje timovima i igračima

• evidenciju prisustva

• praćenje članarina i troškova

• upravljanje dokumentacijom

• administrativnu organizaciju sportskog kluba

Funkcionalnosti se mogu menjati, unapređivati ili proširivati tokom vremena.

Korisnik je odgovoran za:

• tačnost svih unetih podataka

• bezbednost pristupnih podataka

• aktivnosti koje se vrše preko njegovog naloga

Pružalac usluge ne odgovara za neovlašćeno korišćenje naloga usled propusta Korisnika.

• Naplata se vrši mesečno preko Paddle-a, koji deluje kao Merchant of Record i ovlašćeni preprodavac kupovine.

• Sve cene su jasno prikazane pre kupovine. Obračun poreza vrši Paddle.

• Pretplata se automatski obnavlja dok se ne otkaže.

• Korisnik može otkazati pretplatu u svakom trenutku. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda, sprečava dalju naplatu, a pristup ostaje aktivan do tada.

• Ugovor o kupovini podleže i Paddle uslovima za kupce. Povraćaj novca uređen je politikom povraćaja u roku od 14 dana iz člana 6.

Pun povraćaj u roku od 14 dana: možete zatražiti pun povraćaj novca u roku od 14 dana od bilo koje uplate. Ovo pravilo važi za sve kupce u svim zemljama i regionima, bez razlike u odnosu na lokaciju. Odnosi se na prvu uplatu pretplate i na svaku uplatu pri obnovi pretplate.

Povraćaj se uvek vrši u punom iznosu uplate. Delimični povraćaji se ne izdaju, a za zahtev nije potrebno navesti razlog.

Kako se podnosi zahtev za povraćaj: koristite link za podršku iz mejla sa računom za uplatu, ili posetite paddle.net i izaberite „Request refund“. Možete nas kontaktirati i na sasa@chlanko.com, a mi ćemo povraćaj obezbediti preko Paddle-a.

Povraćaj obrađuje Paddle, naš Merchant of Record, i novac se vraća na originalni način plaćanja. Kada se povraćaj izvrši, pristup CHLANKO-u za refundirani period prestaje.

Nakon isteka roka od 14 dana, uplate se ne refundiraju. Pretplatu i dalje možete otkazati u svakom trenutku. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda, sprečava dalju naplatu, a pristup ostaje aktivan do tada.

Povraćaj se sprovodi u skladu sa Paddle politikom povraćaja. Povraćaj može biti odbijen samo ako postoje dokazi o prevari ili zloupotrebi povraćaja. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava obavezna prava potrošača prema važećem zakonu.

CHLANKO može ponuditi besplatan probni period u trajanju od 30 dana. Po isteku probnog perioda, pretplata se automatski nastavlja ukoliko Korisnik ne otkaže uslugu. Rok od 14 dana za povraćaj iz člana 6 važi i za prvu uplatu nakon isteka probnog perioda.

Korisnik snosi punu odgovornost za:

• tačnost, zakonitost i ažurnost unetih podataka

• saglasnosti roditelja/staratelja

• finansijske evidencije i obračune

CHLANKO ne proverava niti garantuje tačnost podataka unetih od strane Korisnika.

CHLANKO nije odgovoran za:

• sportske povrede

• odluke trenera ili kluba

• sporove između kluba, roditelja, igrača ili trećih lica

• gubitak prihoda, profita ili reputacije

Aplikacija je administrativni alat i ne zamenjuje profesionalnu, pravnu ili medicinsku procenu.

Usluga se pruža po principu "kakva jeste" (as is). Ne garantuje se neprekidan ili bezgrešan rad sistema, ali se ulažu razumni napori za stabilnost i sigurnost.

Korisnik pristaje na primanje:

• sistemskih obaveštenja

• servisnih emailova

• newsletter poruka

U budućnosti, CHLANKO može omogućiti slanje obaveštenja putem drugih kanala (npr. Viber, SMS), uz poštovanje važećih propisa.

Korisnik može u svakom trenutku otkazati pretplatu. Po raskidu, pristup Aplikaciji prestaje po isteku obračunskog perioda.

Sva prava na softver, dizajn, naziv i sadržaj Aplikacije pripadaju Chlanko App d.o.o. Nije dozvoljeno kopiranje, distribucija ili zloupotreba bez pismenog odobrenja.

Ovi Uslovi, koji uređuju korišćenje Aplikacije, tumače se u skladu sa:

• zakonima Republike Srbije

• u relevantnim slučajevima, važećim propisima Evropske unije

Sama kupovina i sporovi oko plaćanja uređeni su Paddle uslovima za kupce. Povraćaj novca uređen je politikom povraćaja u roku od 14 dana iz člana 6.

Za sva pitanja:

📧 sasa@chlanko.com

🌐 www.chlanko.com