Общи условия

Потребител: юридическо лице (спортен клуб, академия, организация), което използва Приложението.

Администратор: упълномощен представител на Потребителя.

Услуга: SaaS платформа за управление на отбори, играчи, членски внос, разходи и документация.

Приложението е предназначено изключително за юридически лица. Деца и непълнолетни не могат самостоятелно да приемат тези Условия или да създават профил.

Всички данни за непълнолетни се въвеждат от клубовете, които носят пълна отговорност за тяхната законосъобразност.

CHLANKO предоставя софтуерно решение за:

• управление на отбори и играчи

• проследяване на присъствие

• управление на членски внос и разходи

• документация и администрация

Функциите могат да бъдат обновявани или променяни с времето.

Потребителите отговарят за:

• точността на предоставените данни

• сигурността на профила

• всички действия, извършени през техния профил

• Таксуването е месечно и се обработва от Paddle, който действа като Merchant of Record и упълномощен препродавач на покупката.

• Цените се показват преди покупката. Приложимите данъци се обработват от Paddle.

• Абонаментът се подновява автоматично, докато не бъде отменен.

• Можете да отмените по всяко време. Отмяната влиза в сила в края на текущия отчетен период, спира по-нататъшните таксувания, а достъпът остава активен дотогава.

• Договорът за покупка се урежда и от условията на Paddle за купувачи. Възстановяванията следват 14-дневната политика за възстановяване, описана в раздел 6.

Пълно възстановяване в срок от 14 дни: можете да поискате пълно възстановяване в рамките на 14 дни от всяко плащане. Това важи за всеки клиент във всяка държава и регион, без разлика според местоположението. Покрива първото плащане по абонамента и всяко плащане при подновяване.

Възстановяването винаги е за пълния размер на плащането. Частични възстановявания не се издават и не е нужно да посочвате причина за искането.

Как да поискате възстановяване: използвайте връзката за поддръжка от имейла с разписката за плащане или посетете paddle.net и изберете „Request refund“. Можете да ни пишете и на sasa@chlanko.com и ние ще уредим възстановяването чрез Paddle.

Възстановяването се обработва от Paddle, нашия Merchant of Record, и сумата се връща по оригиналния начин на плащане. След като възстановяването бъде извършено, достъпът до CHLANKO за възстановения период се прекратява.

След изтичане на 14-дневния срок плащанията не се възстановяват. Все пак можете да отмените абонамента по всяко време. Отмяната влиза в сила в края на текущия отчетен период, спира по-нататъшните плащания, а достъпът остава активен дотогава.

Възстановяванията се извършват съгласно политиката за възстановяване на Paddle. Възстановяване може да бъде отказано само при доказателства за измама или злоупотреба с възстановявания. Нищо в тези Условия не ограничава задължителните права на потребителите по приложимото право.

Може да бъде предложен безплатен пробен период от 30 дни. Ако не бъде отменен, абонаментът продължава автоматично след пробния период. 14-дневният срок за възстановяване от раздел 6 важи и за първото плащане след края на пробния период.

Потребителите носят изцяло отговорност за:

• точността и законосъобразността на въведените данни

• родителските съгласия

• финансовите записи

CHLANKO не проверява данните, въведени от потребителя.

CHLANKO не носи отговорност за:

• спортни травми

• треньорски или административни решения

• спорове между клубове, родители, играчи или трети лица

• финансови загуби или вреди

Приложението е само административен инструмент.

Услугата се предоставя „такава, каквато е“. Не гарантираме непрекъсната или безпогрешна работа.

Потребителите се съгласяват да получават:

• системни известия

• служебни имейли

• бюлетини

В бъдеще могат да бъдат въведени допълнителни канали (например Viber, SMS).

Потребителите могат да отменят абонамента по всяко време. Достъпът остава активен до края на отчетния период.

Всички права на интелектуална собственост принадлежат на Chlanko App d.o.o. Неразрешеното използване или възпроизвеждане е забранено.

Тези Условия, които уреждат използването на Приложението, се уреждат от:

• законите на Република Сърбия

• приложимите актове на Европейския съюз, когато са относими

Самата покупка и споровете за плащане се уреждат от условията на Paddle за купувачи. Възстановяванията следват 14-дневната политика от раздел 6.

📧 sasa@chlanko.com

🌐 www.chlanko.com