Kullanım Koşulları

CHLANKO

Son güncelleme: Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları (Koşullar), Chlanko App d.o.o., Sırbistan (biz, Hizmet Sağlayıcı) tarafından sunulan CHLANKO web ve mobil uygulamasının (Uygulama) kullanımını düzenler.

Hesap oluşturarak veya Uygulamayı kullanarak kullanıcı bu Koşulları kabul eder.

1. Tanımlar

Kullanıcı: Uygulamayı kullanan tüzel kişi (spor kulübü, akademi, kuruluş).

Yönetici: Kullanıcının yetkili temsilcisi.

Hizmet: Takımları, oyuncuları, aidatları, giderleri ve belgeleri yönetmek için bir SaaS platformu.

2. Uygunluk

Uygulama yalnızca tüzel kişilere yöneliktir. Çocuklar ve reşit olmayanlar bu Koşulları kabul edemez veya bağımsız olarak hesap oluşturamaz.

Reşit olmayanlara ilişkin tüm veriler kulüpler tarafından girilir. Bu verilerin hukuka uygunluğundan tamamen kulüpler sorumludur.

3. Hizmetin tanımı

CHLANKO şu amaçlarla bir yazılım çözümü sunar:

• takım ve oyuncu yönetimi

• katılım takibi

• aidat ve gider yönetimi

• belge ve idari işler

Özellikler zaman içinde güncellenebilir veya değiştirilebilir.

4. Hesap sorumluluğu

Kullanıcılar şunlardan sorumludur:

• sağlanan verilerin doğruluğu

• hesap güvenliği

• hesapları altında gerçekleştirilen tüm işlemler

5. Ödemeler ve abonelik

• Faturalandırma aylıktır ve satın almanın Merchant of Record'u ve yetkili satıcısı olarak hareket eden Paddle tarafından işlenir.

• Fiyatlar satın almadan önce gösterilir. Uygulanabilir vergileri Paddle hesaplar.

• Abonelik, iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir.

• İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda geçerli olur, sonraki tahsilatları durdurur ve erişim o tarihe kadar açık kalır.

• Satın alma sözleşmesi Paddle Alıcı Koşullarına da tabidir. İadeler, 6. bölümde açıklanan 14 günlük iade politikasına göre yapılır.

6. İadeler

14 gün içinde tam iade: herhangi bir ödemeden sonraki 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. Bu kural, konum farkı olmaksızın her ülkedeki ve bölgedeki her müşteri için geçerlidir. İlk abonelik ödemesini ve her yenileme ödemesini kapsar.

İade her zaman ödemenin tam tutarı içindir. Kısmi iade yapılmaz ve talep için gerekçe belirtmeniz gerekmez.

İade nasıl talep edilir: ödeme makbuzundaki destek bağlantısını kullanın veya paddle.net adresini ziyaret edip “Request refund” seçeneğini seçin. sasa@chlanko.com adresinden bize de yazabilirsiniz; iadeyi Paddle üzerinden düzenleriz.

İadeleri Merchant of Record'umuz olan Paddle işler ve tutar orijinal ödeme yöntemine iade edilir. İade yapıldığında, iade edilen dönem için CHLANKO erişimi sona erer.

14 günlük süre dolduktan sonra ödemeler iade edilmez. Aboneliği yine de istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan fatura döneminin sonunda geçerli olur, sonraki ödemeleri durdurur ve erişim o tarihe kadar açık kalır.

İadeler Paddle İade Politikası doğrultusunda yürütülür. İade, yalnızca dolandırıcılık veya iade kötüye kullanımı kanıtı varsa reddedilebilir. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki yasalar kapsamındaki zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

7. Ücretsiz deneme

30 günlük ücretsiz deneme sunulabilir. İptal edilmezse abonelik deneme sonunda otomatik olarak devam eder. 6. bölümdeki 14 günlük iade süresi, deneme bittikten sonraki ilk ödeme için de geçerlidir.

8. Veri sorumluluğu

Kullanıcılar yalnızca şunlardan sorumludur:

• girilen verilerin doğruluğu ve hukuka uygunluğu

• veli onayları

• mali kayıtlar

CHLANKO, kullanıcı tarafından girilen verileri doğrulamaz.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

CHLANKO şunlardan sorumlu değildir:

• spor yaralanmaları

• antrenörlük veya idari kararlar

• kulüpler, veliler, oyuncular veya üçüncü kişiler arasındaki uyuşmazlıklar

• mali kayıplar veya zararlar

Uygulama yalnızca bir idari araçtır.

10. Hizmetin kullanılabilirliği

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışmayı garanti etmeyiz.

11. İletişim

Kullanıcılar şunları almayı kabul eder:

• sistem bildirimleri

• hizmet e-postaları

• bültenler

İleride ek kanallar (örneğin Viber, SMS) sunulabilir.

12. Fesih

Kullanıcılar aboneliği istedikleri zaman iptal edebilir. Erişim, fatura döneminin sonuna kadar açık kalır.

13. Fikri mülkiyet

Tüm fikri mülkiyet hakları Chlanko App d.o.o.'ya aittir. İzinsiz kullanım veya çoğaltma yasaktır.

14. Uygulanacak hukuk

Uygulamanın kullanımını düzenleyen bu Koşullar şunlara tabidir:

• Sırbistan Cumhuriyeti kanunları

• ilgili olduğu ölçüde Avrupa Birliği düzenlemeleri

Satın almanın kendisi ve ödeme uyuşmazlıkları Paddle Alıcı Koşullarına tabidir. İadeler, 6. bölümdeki 14 günlük iade politikasına göre yapılır.

15. İletişim

📧 sasa@chlanko.com

🌐 www.chlanko.com

Bu Koşullar hakkında sorularınız için bize ulaşın:

📧 sasa@chlanko.com

🌐 www.chlanko.com

Kullanım Koşulları - Chlanko